MemberPress Help Scout 1.2.0

MemberPress Help Scout Traits

Une intégration précieuse pour les propriétaires de sites Web est le Scout de l’Assistance membre, qui relie de manière transparente leur plateforme d’adhésion à membre de la plate-forme de service client d’aide. Cette puissante intégration simplifie non seulement la gestion du support client, mais améliore également l’expérience des membres, ce qui en fait un ajout inestimable à tout site Web d’adhésion. Avec MemberPress Aide Scout, les propriétaires de sites Web peuvent gérer et rationaliser sans effort les demandes de support client, assurant une expérience transparente et intégrée pour leurs membres. Cette intégration permet aux propriétaires de sites Web de créer des billets d’aide directement à partir du tableau de bord MemberPress, permettant un suivi efficace des demandes de support et une gestion sans effort des conversations. De plus, le Scout de l’aide à Scout propose l’automatisation de la création de billets de support et la possibilité d’attribuer des billets à des membres spécifiques de l’équipe, rationalisant davantage le processus de support client. En résumé, le Scout de l’aide à Scout offre aux propriétaires de sites Web avec les outils dont ils ont besoin pour gérer efficacement le support client et améliorer l’expérience des membres, ce qui en fait un outil essentiel pour tout site Web d’adhésion.

• Intégrer de manière transparente MemberPress et aider à scout à gérer efficacement les interactions des clients
• Rationalisez le support client avec des workflows automatisés pour les demandes des clients, les plaintes et les commentaires
• Fournir des expériences client personnalisées avec des données client détaillées de MemberPress intégrées dans Help Scout
• Collaborer avec les membres de l’équipe et attribuer des tâches pour rationaliser les opérations de support
• Suivez le comportement et l’engagement des clients avec l’analyse complète et les capacités de rapport
• Améliorer la fidélisation de la clientèle avec la messagerie ciblée et les promotions en fonction des données des clients
• Gagnez du temps et augmentez l’efficacité avec les modèles automatisés de gestion des billets et de réponse
• Améliorer la cote de satisfaction du client avec des réponses rapides et précises aux demandes et commentaires des clients
• Gérez facilement les abonnements aux clients et les informations de paiement dans le même tableau de bord Scout Aide
• Support client 24/7 et ressources dédiées pour aider à tous les problèmes ou questions