{"id":131057,"date":"2026-06-30T00:00:00","date_gmt":"2026-06-29T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/produit\/supportcandy-reports\/"},"modified":"2026-07-18T03:22:10","modified_gmt":"2026-07-18T01:22:10","slug":"supportcandy-reports","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/produit\/supportcandy-reports\/","title":{"rendered":"SupportCandy Reports 3.2.0"},"content":{"rendered":"<h3>SupportCandy Reports Traits<\/h3>\n<p>SupportCandy Reports est un plugin WordPress appartenant \u00e0 la cat\u00e9gorie des plugins. Il cible les cas d&rsquo;usage WordPress et fonctionne sur les installations WordPress standard. La configuration se g\u00e8re depuis l&rsquo;interface d&rsquo;administration standard de WordPress. Le produit se positionne dans le segment WordPress et s&rsquo;int\u00e8gre avec les outils WordPress couramment utilis\u00e9s sur les sites en production o\u00f9 le flux de travail bas\u00e9 sur les plugins est le choix principal. SupportCandy Reports est distribu\u00e9 via le processus de distribution standard du d\u00e9veloppeur et s&rsquo;active comme un plugin ou un th\u00e8me WordPress classique.<\/p>\n<ul>\n<li>Un tableau de bord offrant des informations pertinentes sur les performances du support client<\/li>\n<li> Visualisation des donn\u00e9es en temps r\u00e9el mettant en \u00e9vidence les indicateurs cl\u00e9s tels que le temps de r\u00e9ponse, le d\u00e9lai de r\u00e9solution et la note globale de satisfaction client<\/li>\n<li> G\u00e9n\u00e9ration automatis\u00e9e de rapports permettant de gagner du temps et d\u2019\u00e9liminer les erreurs humaines lors de la compilation des donn\u00e9es<\/li>\n<li> Int\u00e9gration avec les plateformes de support populaires telles que Zendesk et Freshdesk afin de centraliser toutes les donn\u00e9es d\u2019assistance \u00e0 un seul endroit<\/li>\n<li> Alertes instantan\u00e9es pour les probl\u00e8mes critiques tels qu\u2019un volume \u00e9lev\u00e9 de tickets ou des scores CSAT faibles, permettant une r\u00e9action rapide<\/li>\n<li> Accessible sur tout appareil, facilitant le suivi et la surveillance des performances du support en d\u00e9placement<\/li>\n<li> Interface conviviale ne n\u00e9cessitant aucune expertise technique pour \u00eatre comprise et utilis\u00e9e<\/li>\n<li> Plans tarifaires abordables adapt\u00e9s aux entreprises de toutes tailles, avec la possibilit\u00e9 d\u2019essayer le produit gratuitement avant de s\u2019engager dans un abonnement<\/li>\n<li> Le canal de distribution pour supportcandy reports suit le processus standard du d\u00e9veloppeur<\/li>\n<li> La documentation pour supportcandy reports est livr\u00e9e avec le package d\u00e9veloppeur standard<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SupportCandy Reports est un plugin WordPress qui ajoute des fonctionnalit\u00e9s de reporting avanc\u00e9es au syst\u00e8me de helpdesk SupportCandy, vous permettant de suivre les tendances des tickets, la performance des agents et les temps de r\u00e9ponse.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":146597,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":[],"product_brand":[2666],"product_cat":[1187,1181,1186],"product_tag":[1855],"class_list":["post-131057","product","type-product","status-publish","has-post-thumbnail","product_brand-supportcandy","product_cat-administration-wordpress-plugins","product_cat-plugins","product_cat-wordpress-plugins","product_tag-supportcandy","member-discount","discount-restricted","first","instock","sale","downloadable","virtual","sold-individually","purchasable","product-type-simple"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product\/131057","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=131057"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/146597"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=131057"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=131057"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=131057"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=131057"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}