{"id":125675,"date":"2026-06-30T00:00:00","date_gmt":"2026-06-29T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/produit\/supportcandy-canned-reply\/"},"modified":"2026-07-18T02:59:33","modified_gmt":"2026-07-18T00:59:33","slug":"supportcandy-canned-reply","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/produit\/supportcandy-canned-reply\/","title":{"rendered":"SupportCandy Canned Reply 3.1.5"},"content":{"rendered":"<h3>SupportCandy Canned Reply Traits<\/h3>\n<p>SupportCandy Canned Reply est une extension WordPress con\u00e7ue pour la pile d&rsquo;extensions. Elle cible le cas d&rsquo;usage WordPress et fonctionne sur les installations WordPress standard. La configuration s&rsquo;effectue dans l&rsquo;interface d&rsquo;administration WordPress classique. Le produit se situe dans le segment WordPress et s&rsquo;int\u00e8gre aux outils WordPress courants sur les sites en production o\u00f9 le flux de travail des extensions correspond au besoin principal. SupportCandy Canned Reply est distribu\u00e9 via le processus de distribution standard du d\u00e9veloppeur et s&rsquo;active comme une extension ou un th\u00e8me WordPress classique.<\/p>\n<ul>\n<li>Une fonctionnalit\u00e9 du plugin SupportCandy qui permet d&rsquo;acc\u00e9der facilement aux r\u00e9ponses pr\u00e9enregistr\u00e9es et de les utiliser dans les r\u00e9ponses aux tickets de support<\/li>\n<li> Fournit une biblioth\u00e8que de r\u00e9ponses pr\u00e9-r\u00e9dig\u00e9es pour les questions ou probl\u00e8mes courants<\/li>\n<li> Personnalisable avec la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er et modifier les r\u00e9ponses pr\u00e9enregistr\u00e9es selon les besoins<\/li>\n<li> Am\u00e9liore la coh\u00e9rence et la pr\u00e9cision des r\u00e9ponses du support entre plusieurs membres de l&rsquo;\u00e9quipe<\/li>\n<li> Peut \u00eatre adapt\u00e9 aux besoins ou pr\u00e9f\u00e9rences sp\u00e9cifiques des clients gr\u00e2ce \u00e0 la possibilit\u00e9 de cat\u00e9goriser les r\u00e9ponses pr\u00e9enregistr\u00e9es et d&rsquo;appliquer des filtres<\/li>\n<li> Augmente l&rsquo;efficacit\u00e9 et la productivit\u00e9 au sein de l&rsquo;\u00e9quipe de support<\/li>\n<li> R\u00e9duit les taux d&rsquo;erreur et am\u00e9liore la satisfaction client gr\u00e2ce \u00e0 des r\u00e9ponses rapides et pr\u00e9cises aux demandes<\/li>\n<li> Le canal de distribution pour SupportCandy Canned Reply suit le processus standard du d\u00e9veloppeur<\/li>\n<li> La documentation pour SupportCandy Canned Reply est livr\u00e9e avec le package standard du d\u00e9veloppeur<\/li>\n<li> Les mises \u00e0 jour pour SupportCandy Canned Reply sont publi\u00e9es via le canal standard du d\u00e9veloppeur<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SupportCandy Canned Reply est un plugin WordPress qui permet aux agents d&rsquo;envoyer des r\u00e9ponses pr\u00e9d\u00e9finies aux tickets en un clic. Il fonctionne avec le syst\u00e8me de helpdesk SupportCandy et prend en charge les cat\u00e9gories, raccourcis et r\u00e9ponses sp\u00e9cifiques aux agents.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":145428,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":[],"product_brand":[2666],"product_cat":[1187,1181,1186],"product_tag":[1855],"class_list":["post-125675","product","type-product","status-publish","has-post-thumbnail","product_brand-supportcandy","product_cat-administration-wordpress-plugins","product_cat-plugins","product_cat-wordpress-plugins","product_tag-supportcandy","member-discount","discount-restricted","first","instock","sale","downloadable","virtual","sold-individually","purchasable","product-type-simple"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product\/125675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=125675"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/145428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=125675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=125675"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=125675"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gpl-love.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=125675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}